TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DEL AUDITORIO DIGITAL
1. Objeto
1. Los términos y condiciones de uso se refieren a los servicios "El Auditorio digital" que ofrece el Consorcio del Auditorio y la Orquesta mediante www.auditoridigital.cat. La contratación de los servicios conlleva la aceptación de estos términos y condiciones.
2. El prestador de los servicios es el Consorcio del Auditorio y la Orquesta, con NIF Q-5.856.358-F, domicilio en la Calle de Lepant, 150, Barcelona (CP 08013), en adelante "El Auditorio".
3. Las versiones en catalán, castellano e inglés de los presentes términos y condiciones de uso son las únicas válidas. Pueden descargarse desde este enlace.
2. Servicios
1. El Auditorio digital facilita el acceso por medio de Internet en grabaciones de conciertos, en dos modalidades: suscripción y no suscripción. En cada una de las modalidades se facilita el acceso a transmisiones en directo, grabaciones de conciertos y materiales multimedia que figuran en los archivos del Auditori.
2. El usuario puede elegir entre una gama de diferentes niveles de calidad de transmisión en función de la calidad de conexión a Internet de que disponga.
3. El usuario no tendrá derecho a reclamar la puesta a disposición o acceso a emisiones que no ofrezca, por iniciativa propia, El Auditorio.
4. El Auditorio se reserva el derecho de eliminar determinados contenidos de la oferta de servicios por razones técnicas o legales.
3. Registro
1. El usuario podrá utilizar los servicios una vez registrado. Se puede registrar cualquier persona mayor de edad que no esté incapacitada legalmente. El registro se realiza por medio del formulario que hay en www.auditoridigital.cat.
2. Para registrarse, el usuario debe aportar los datos imprescindibles que se indican en el formulario. En caso de que el usuario figurase en los ficheros del Auditori como usuario de otro servicio, podrá autorizar el registro mediante los datos que consten en el Auditori.
3. El usuario asume la responsabilidad sobre la veracidad de los datos de registro y la obligación de informar inmediatamente al Auditorio de cualquier modificación que sufran.
4. Modalidades
1. Servicio de suscripción. Con el pago de una cuota mensual, el usuario obtiene el derecho a visualizar todos los contenidos de la plataforma. El pago de la suscripción se efectúa mediante tarjeta de crédito, por adelantado. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento, accediendo a su área personal y haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción". con una antelación mínima de 10 días previamente al inicio de un nuevo periodo mensual.
2. Servicio de compra de acceso a concierto. El usuario obtiene el derecho a visualizar el concierto que ha comprado. El pago se efectúa con tarjeta de crédito por adelantado.
5. Contratación
Al contratar un servicio, el usuario recibirá un correo electrónico en el que se confirmará la recepción del pedido. Esta confirmación de recepción constituye la aceptación de la oferta contractual y concluye la compra de la entrada o suscripción.
6. Uso
El usuario obtiene el derecho de acceder a los servicios para su uso personal y en el ámbito familiar o doméstico. No se autoriza la puesta a disposición de otras personas por medio de ninguna modalidad o canal.
7. Cancelación y derecho de desistimiento
1. Las personas abonadas al servicio de suscripción podrán cancelarlo en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en el apartado 4.1 de los presentes términos y condiciones.
2. En la contratación de cualquiera de las dos modalidades, el usuario puede ejercer el derecho de desistimiento durante los 14 días naturales posteriores a la contratación, siempre que no haya comenzado a obtener los servicios contratados. Podrá ejercer el desistimiento accediendo a su área personal y haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción".
8. Precios
El precio de la suscripción mensual a todos los contenidos del canal es de 7,90 € / mes, impuestos incluidos.
El precio del concierto individual para visualizarlo durante 48 horas es de 3,90 €, impuestos incluidos.
9. Pago
1. El importe de la compra se pagará por adelantado inmediatamente después de efectuar el pedido.
2. El importe se abonará con tarjeta de crédito. En el caso de la suscripción, el pago se carga mensualmente.
3. En caso de que el usuario no cumpliera su obligación de pago, El Auditorio podrá bloquear temporalmente el acceso del usuario a los servicios, sin perjuicio de declarar la baja definitiva del usuario de conformidad con la cláusula 12.
10. Acceso a la información del usuario
1. El usuario podrá acceder a sus datos de registro. Corresponde al usuario preservar la confidencialidad de los identificadores que le permiten el acceso a los servicios. Queda prohibida la comunicación a terceras personas.
2. En caso de comunicación de sus identificadores a un tercero, el usuario sería responsable de los daños y perjuicios causados por este uso indebido de su cuenta.
3. El usuario deberá notificar al Auditorio cualquier incidente que haya permitido el conocimiento de sus identificadores por parte de terceras personas.
11. Garantía
1. El Auditorio no garantiza el funcionamiento correcto de la conexión a Internet ni el rendimiento del dispositivo final utilizado.
2. El Auditorio solucionará cualquier avería técnica con la máxima diligencia posible. En caso de que la avería sea imputable al Auditorio e impida el acceso del usuario a los servicios, El Auditorio compensará al usuario con una reducción proporcional en las cuotas del servicio de suscripción o con la devolución del importe en el caso de la compra de un concierto si el usuario no hubiera podido acceder.
12. Baja de usuario
1. El usuario podrá rescindir su relación con El Auditorio en cualquier momento. La rescisión no conllevará la devolución de las cantidades abonadas, ni la cancelación de las deudas si fuera el caso. La baja tendrá efectos inmediatos. En la modalidad de suscripción, la obtendrá al vencer el período correspondiente.
2. El Auditorio podrá dar de baja un usuario y suspender la prestación de los servicios en cualquier momento en caso de que se constatara un uso indebido, ilícito o contrario a los presentes términos y condiciones por parte del usuario. La suspensión y baja no obligará El Auditorio a devolver las cantidades abonadas por el usuario.
3. La comunicación de la baja por una de las circunstancias indicadas en el punto anterior se efectuará mediante correo electrónico.
15. Protección de datos
Los datos personales de los usuarios serán tratados por el Consorcio del Auditorio y la Orquesta, en calidad de responsable del tratamiento, con las finalidades de llevar un registro de personas registradas en el Auditori Digital, gestión de venta de entradas en la plataforma , prestación de servicios, cobro y envío de información. Los datos serán tratados en cumplimiento de la relación contractual para la prestación de servicios. No se comunicarán a otras personas. Se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento o solicitud de la limitación del tratamiento dirigiéndose a L'Auditori. Más información sobre protección de datos en la política de protección de datos .
16. Derechos de autor
Los textos, imágenes, gráficos y / o vídeos incluidos o puestos a disposición a través de www.auditoridigital.cat, su presentación gráfica y la base de datos en la que figuran los conciertos están protegidos por derechos de autor. El usuario del servicio obtiene un derecho de uso limitado en su ámbito personal, familiar y doméstico, sin capacidad para poner los contenidos a disposición de terceros, ni de reproducirlos, distribuirlos o modificarlos.
17. Modificación de los términos y condiciones
El Auditorio podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán vigentes a partir de la hora y fecha de la publicación. En ningún caso podrán perjudicar los derechos adquiridos por los usuarios.
18. Interpretación y ley aplicable
1. Los presentes términos y condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes españolas.
2. En el caso de que alguna cláusula sea inválida, el resto de cláusulas seguirán siendo válidas. Para la resolución de demandas motivadas por la prestación de los servicios, los tribunales de la ciudad de Barcelona serán los organismos competentes.